Başvuran iadesini alacak!

Artan enflasyon, ülke genelinde yaşanan ekonomik sıkıntılar nedeniyle nakit alım gücü epey bir düşerken vatandaşlar ihtiyaçlarını karşılamak için kredi kartı harcamalarına yükleniyor. Bu doğrultuda artan kredi kartı kullanımının önüne geçmek için çeşitli önlemler alınıyor.

Vatandaşların harcamalarını koruma altına almak için alınan önlemlerin yanında bir de bankaların kredi kartı kullanıcılarından talep ettikleri bazı ödemeler oluyor. Peki bu ödemeleri vatandaşlar yapmak zorunda mı?

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verilerine göre Türkiye’de kullanılan kredi kartı sayısı 124,1 milyon seviyesine ulaşmış durumda. Ortalama yıllık kart ücreti ise 500 TL’nin üzerinde.
Bu durum tüketicilerin her yıl toplamda 62,5 milyar TL ödeme yaptığı anlamına geliyor.

BANKALAR ÜCRETSİZ KART SUNMAK ZORUNDADIR

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Yardımcısı Avukat İbrahim Güllü, bankaların kart ücreti talep etmesinin yasal olmadığını belirtiyor. Bankalar, tüketicilere ücretsiz kart sağlamak zorundadır. Ayrıca, bankaların ücret talep edebilmesi için tüketicilerle bu konuda anlaşma yaptıklarını kanıtlamaları gerekmektedir. Aksi takdirde, tüketiciler hakem heyetlerine başvurarak ödedikleri ücretlerin iadesini talep edebilirler.

KART ÜCRETİNİ GERİ ALMA YOLLARI

Kart ücreti geri almak isteyen tüketiciler, mahkemelerin emsal kararlarına dayanarak Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirler. Eğer ücret talebiyle ilgili herhangi bir görüşme yapılmadığı kanıtlanırsa, bankalar ödenen ücretleri geri ödemek zorunda kalabilirler.

EK MASRAFLAR GERİ ALINABİLİR Mİ?

Kredi başvurusu sırasında tahsil edilen dosya ücreti, ekspertiz ücreti ve sigorta ücreti gibi ek ödemeler de önemli bir konu. Bankalar, bu masrafları tüketicilerden alırken şeffaf bir şekilde belgelendirmelidir. Tüketiciler, fazla tahsil edilen bu ücretlerin iadesi için haklarını arayabilirler.

Kredi kartı ücretleri ve kredi işlemleri sırasında alınan ek masraflar, tüketiciler için ciddi bir mali yük oluşturabilir. Ancak yasal haklarını bilen ve savunan tüketiciler, bu masrafları geri alabilirler. Bankaların tüketicilere karşı olan yükümlülükleri açıkça belirlenmiştir ve bu yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerekmektedir.