Tüketici

Ticaret Bakanlığına geçen yıl ulaşan tüketici şikayetlerinde ilk sırayı 100 bin 448 ile ayakkabıya yönelik şikayetler alırken bunu kıyafet, kredi kartı üyelik ücretleri, cep telefonu, mobilya ve internet aboneliklerine ilişkin şikayetler izledi.
Tüketiciler, CİMER, e-Devlet, e-posta, yazılı başvuru gibi yöntemlerle pek çok konudaki şikayetlerini Ticaret Bakanlığına ulaştırıyor. Bu kapsamda, geçen yıl Bakanlığa ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli sözleşmeler, ticari reklam ve haksız ticari ...
Banka ve kredi kartlarında biriken puanlar için bankaların tarih sınırlamaları farklılık gösteriyor. Genel olarak çoğu banka yılbaşı itibariyle puanları sıfırlasa da hesabında puanı kalan vatandaşlar da olabiliyor. Bu nedenle uzmanlar, tüketicilerin ...
Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyetlerine 2024 yılında toplam 755 bin 997 adet başvurunun yapıldığını, 762 bin 100 uyuşmazlığın da Tüketici Hakem Heyetleri tarafından karara bağlandığını ve en çok şikayet edilen ürünü açıkladı.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, 1 Ocak itibariyle yürürlüğe giren yönetmelik değişikliğiyle akıllı saatler, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde vazgeçme hakkının kaldırıldığını ifade etti. "YÖNETMELİK ...
2024 yılında tüketicilerin en çok şikayet ettiği gruplar belli oldu. Tüketici dernekleri, tüketicilerin e-Ticaret, taklit ve tağşiş ürünler ile kuver ücretine yönelik şikayette bulunduğunu bildirdi.
Konut kredileri, şubeye gitme ve ıslak imza zorunluluğu olmadan uzaktan iletişim araçlarıyla elektronik ortamda kullanılabilecek. RESMİ GAZETE'DE YAYIMLANDI Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan konuya ilişkin yönetmelikler Resmi Gazete'de ...
Banka ve kredi kartlarında biriken puanlar için bankaların tarih sınırlamaları farklılık gösteriyor. Bu nedenle uzmanlar, tüketicilerin bankaların mobil uygulaması ya da çağrı merkezlerinden puanlarının son kullanım tarihleriyle ilgili bilgi almasını ...
Ticaret Bakanlığı denetimlerinde uygulanan idari para cezalarına 1 ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere %43,93 oranında zam yapıldı. Bakanlık zamlı tarifesini sosyal medya hesabından paylaştı. FAHİŞ FİYAT ARTIŞI YAPAN YANDI Bakanlığın ...
Reklam Kurulu, kasım ayındaki tüketiciyi aldatan reklamlara 27,4 milyon lira ceza uygulanmasına karar verdi. Kurul resen ya da şikayet başvurusu üzerine 64 dosyanın işleme alındığını ve 57 dosyanın mevzuata aykırı bulunduğunu kaydetti.
Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, son günlerde bazı restoran ve kafelerde müşterilere yönelik "harcama limiti" uygulandığına dair basına yansıyan haberler ve Bakanlığa ulaşan bildirimlerin titizlikle incelendiğini duyurdu ...
Clicky