Tüketici arşivleri | SONHABER TV

Tüketicilerin en çok şikayet ettiği ürünler açıklandı

Ticaret Bakanlığına geçen yıl ulaşan tüketici şikayetlerinde ilk sırayı ayakkabı, kıyafet ve tekstil ürünleri alırken, bunları mobil hat aboneliği, kredi kartı üyelik ücretleri, mobilya, cep telefonu ve internet aboneliklerine ilişkin şikayetler izledi.

Tüketici karamsar

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından hazırlanan şubat ayı tüketici eğilim anketi sonuçları yayımlandı. Ocak ayında 83,7 olan tüketici güven endeksi, şubat ayında yüzde 2,3 oranında sözde bir artışla ...

Milyonları ilgilendiren kargo kararı

Kargo hizmetlerinde yaşanan mağduriyetlere ilişkin kritik bir Yargıtay kararı bugün Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. 2021 yılında B.A. isimli bir yurttaşın, Aras Kargo tarafından kaybedilen bilgisayarı için başlattığı hukuk mücadelesi ...

Faturalar cep yakınca düzenleme geldi

Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu'nun (EPDK) 12 Şubat'ta yaptığı toplantıda, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği'nde tüketici haklarını doğrudan etkileyen değişiklikler kabul edildi. EPDK'den yapılan açıklamaya göre Kurul ...

Ocak ayı kredi kartı ekstrenizi kontrol edin

Şubat ayına girilmesiyle birlikte ocak ayı kredi kartı ekstreleri kesildi. Ekstrelerde “kart aidatı” veya “yıllık kullanım bedeli” adı altında yapılan kesintiler için tüketicilerin iade hakkı bulunuyor. Bankalar, başvuru yapan müşterilere yüzlerce lirayı geri ödemek zorunda kalabiliyor.

Bu ödemeyi kuruşuna kadar geri alabilirsiniz

Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde “komisyon” adı altında kesilen ek ücretlerin yasa dışı olduğu bir kez daha ortaya çıktı. Kayseri’de 2 TL’lik kesinti için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran vatandaş, parasını geri aldı. Uzmanlar, benzer mağduriyet yaşayan tüketicilerin haklarını araması gerektiğini vurguluyor.

Kredi kartı kullananlara önemli uyarı

Son yıllarda tüketicilerin kredi kartlarını kullanarak taksitle alışveriş yapma eğilimi artarken, uzmanlar bu yöntemin ciddi mali riskler barındırdığı konusunda uyarıyor. Bankacılık ve finans uzmanları, özellikle bilinçsiz kullanımın borç sarmalına ...

Kredi kartı sahiplerine acil uyarı

2025 yılının sonuna yaklaşılırken kredi kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren önemli bir gelişme gündeme geldi. Bankaların kredi kartı aidatlarını tahsil etmeye hazırlandığı bu dönemde, haksız kesilen aidatlar için e-Devlet üzerinden yapılan başvurularla tüketicilerin parasını geri alabildiği belirtiliyor.

Reklam Kurulu, aldatıcı kasım indirimlerine geçit vermedi

Reklam Kurulunun kasım indirimlerine yönelik incelemesinde 108 dosya görüşülerek karara bağlandığı, bu dosyalardan 93'ünün mevzuata aykırı bulunduğu ve bu dosyalar hakkında 12,9 milyon lira idari para cezası uygulandığı bildirildi.

Bakanlık “Gizemli kutu” satışını durdurdu!

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, e-ticaret platformlarında son dönemde hızla yaygınlaşan “gizemli kutu” satışlarına dur dedi. Bakanlık, içeriği belirsiz ürünlerin satışının durdurulmasına karar verdi. Bakanlıktan yapılan açıklamada, “gizemli kutular ...

Zaten güven yoktu iyice geriledi!

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), ekim ayına ilişkin tüketici güven endeksi sonuçlarını açıkladı. TÜİK ile Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) ortaklaşa yürüttüğü tüketici eğilim anketinden elde edilen verilere göre, tüketici güven endeksi ...

Sonraki sayfa »

Daha Fazla İçerik Yükle